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├ 2009年09月15日 クラウドレポート 東大産学連携企業株式会社リッテル
みなさま、こんにちは。
イチローがついに９年連続となるメジャー200本安打を達成しました。
今回は、イチローと同じくらい（無理矢理）快進撃を続ける、
「 SalesForce 」（セールスフォース）
というウェブサービスについて考察してみましょう。
Ｑ１.まず、セールスフォースとはなんぞや？？
一言で言えば、営業支援ツール。
顧客や商談を一元管理するための
CRM（顧客関係管理）システムを提供してくれます。
今となっては、全世界で50000社を超える企業で採用されているようで。
なんと郵便局でも使われているというのだから、
その信頼性は疑いようがありません。
Ｑ２.では、なんでセールスフォースなのでしょうか？？
顧客情報をデータベース化したり、
管理したりするツールは今までたくさんあったじゃない？？
答えは・・・、「クラウド」だから。
いわゆる、SaaS（Software as a Service）だからです。
セールスフォースはパッケージソフトではなく、
雲の中（Web上）で完結するサービスです。
従来は、「顧客情報は、自社の塀の中で行うべき」
という考えが当たり前でした。
しかし、その既成概念をひっくり返してしまったわけです。
そのくらい、セールスフォースには魅力があったわけですね。
以下にそのメリットをまとめてみました。
１．安い！！
Unlimited EditionからFree Editionまで多様な価格設定が用意されています。
例えば、最近発表された軽量なContact Manager Editionは$9（￥1,000）/月。
取引先、取引先責任者、レポートタブが使えて、
Email連携やGoogle Appsとの連携、カスタマイズ機能もOK。
1名もしくは2名までの限定。といった形。
今まで、情報システム構築に莫大な投資をしてきた企業にとっては
大幅なコスト削減が実現。驚くほど安くなったわけです。
２．短期間で出来る！！
大規模な導入でも従来のパッケージソフトの販売に比べ短期間で可能です。
３．柔軟性がある！！
まず、ユーザ専用にカスタマイズ可能。
これは、同じソフトを複数の企業が使用している
従来のサービスには難しかったところです。
更に、規模や用途に応じて機能拡張ができます。
小さな規模から始めても、データやトランザクションの増加に伴って拡張でき、
データの移行などの面倒がありません。
某牛丼チェーン店のように三拍子揃ったサービスですね（笑
Ｑ.これからどうなる？？
セールスフォースに関するニュースは今も絶えませんが、
ひとつ注目したいのが「Force.com」です。
これは、企業向けのクラウドプラットフォームです。
独自に開発することはもちろん、
オンラインでも800以上のアプリケーションがあり、購入できます。
この「Force.com」というサービスも
追々ご紹介してゆきたいと思ってます。
どうぞご期待下さい！
「 SalesForce 」（セールスフォース）、
今後とも目が離せない、楽しみなサービスですね。
http://www.salesforce.com/jp/
├ 2009年09月15日 クラウドレポート 東大産学連携企業株式会社リッテル
みなさま、こんにちは。
イチローがついに９年連続となるメジャー200本安打を達成しました。
今回は、イチローと同じくらい（無理矢理）快進撃を続ける、
「 SalesForce 」（セールスフォース）
というウェブサービスについて考察してみましょう。
Ｑ１.まず、セールスフォースとはなんぞや？？
一言で言えば、営業支援ツール。
顧客や商談を一元管理するための
CRM（顧客関係管理）システムを提供してくれます。
今となっては、全世界で50000社を超える企業で採用されているようで。
なんと郵便局でも使われているというのだから、
その信頼性は疑いようがありません。
Ｑ２.では、なんでセールスフォースなのでしょうか？？
顧客情報をデータベース化したり、
管理したりするツールは今までたくさんあったじゃない？？
答えは・・・、「クラウド」だから。
いわゆる、SaaS（Software as a Service）だからです。
セールスフォースはパッケージソフトではなく、
雲の中（Web上）で完結するサービスです。
従来は、「顧客情報は、自社の塀の中で行うべき」
という考えが当たり前でした。
しかし、その既成概念をひっくり返してしまったわけです。
そのくらい、セールスフォースには魅力があったわけですね。
以下にそのメリットをまとめてみました。
１．安い！！
Unlimited EditionからFree Editionまで多様な価格設定が用意されています。
例えば、最近発表された軽量なContact Manager Editionは$9（￥1,000）/月。
取引先、取引先責任者、レポートタブが使えて、
Email連携やGoogle Appsとの連携、カスタマイズ機能もOK。
1名もしくは2名までの限定。といった形。
今まで、情報システム構築に莫大な投資をしてきた企業にとっては
大幅なコスト削減が実現。驚くほど安くなったわけです。
２．短期間で出来る！！
大規模な導入でも従来のパッケージソフトの販売に比べ短期間で可能です。
３．柔軟性がある！！
まず、ユーザ専用にカスタマイズ可能。
これは、同じソフトを複数の企業が使用している
従来のサービスには難しかったところです。
更に、規模や用途に応じて機能拡張ができます。
小さな規模から始めても、データやトランザクションの増加に伴って拡張でき、
データの移行などの面倒がありません。
某牛丼チェーン店のように三拍子揃ったサービスですね（笑
Ｑ.これからどうなる？？
セールスフォースに関するニュースは今も絶えませんが、
ひとつ注目したいのが「Force.com」です。
これは、企業向けのクラウドプラットフォームです。
独自に開発することはもちろん、
オンラインでも800以上のアプリケーションがあり、購入できます。
この「Force.com」というサービスも
追々ご紹介してゆきたいと思ってます。
どうぞご期待下さい！
「 SalesForce 」（セールスフォース）、
今後とも目が離せない、楽しみなサービスですね。
http://www.salesforce.com/jp/